Terms & Conditions

Compras:
Las compras realizadas son final, no se cancelan órdenes ni se reembolsa dinero. NO hay cambios NI devolución en nuestros productos. Una factura de su compra será enviada a su email.
En una venta de promoción que requiera un código el cliente es responsable de colocar el código.

Envíos:

El cliente es responsable de proporcionar la dirección correcta, de haber algún error el correo regular (USPS) devolverá el paquete a nuestras facilidades. Nos comunicamos con usted para que costee los nuevos gastos de envío y se actualice la dirección. 

The Lovely Boxes uno de los medios que utiliza para envíos lo es USPS (servicio postal regular). Los envíos se procesan de lunes a viernes y toda orden realizada sale entre 1 a 2 días laborables según las condiciones lo permiten. Una vez procesada el cliente recibe su número de rastreo en su email.  
Todo pedido se considera entregado en el momento en que el servicio postal
confirme que tiene su orden, esto lo confirmamos con recibo en el número de rastreo. Este servicio de USPS para nuestros clientes NO está garantizado ya que es una agencia externa con la cual no poseemos contrato alguno.

The Lovely Boxes no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o rotos confirmados para ser entregados a la dirección ingresada por el cliente. USPS provee un número de rastreo con el cual usted podrá realizar cualquier reclamación INDEPENDIENTE en cualquier centro de distribución de USPS.

Delivery (Este servicio solo se ofrece en Puerto Rico)
Este es un servicio que se entrega personalmente que no se utiliza el correo postal (USPS). Toda orden puesta de lunes a jueves antes de las 8:00 am se procesa el mismo día y se entrega el próximo día laborable. El cliente recibirá un mensaje de texto para coordinar la hora y día de entrega. Para este servicio se requiere una dirección física pues se le entrega personalmente. En caso de que no haya una dirección física, se comunicarán con usted para corregir detalles de la dirección y realizar los debidos cambios en el sistema. Este servicio está garantizado.

** Puede ir a la sección de “Delivery” para información más detallada sobre este servicio.

Artículos no disponibles a la hora de empaque:

En una compra sí alguno de los artículos seleccionados no estuviera disponible se le hará un reembolso por el artículo no disponible sin previo aviso. 

Garantías a artículos que apliquen: 

• Las garantías cubren que el artefacto eléctrico no encienda.
• El artefacto no puede estar mutilado o dañada tampoco con intento de reparación.
• La garantía cubre como primer intento reparación de no ser así reemplazo.
• No se hace devolución de dinero bajo ninguna condición.
• Garantía sujeta a disposición del fabricante según sus términos y condiciones.

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Shopping:
Purchases made are final, orders are not canceled or money is refunded. There are NO changes or returns on our products. An invoice for your purchase will be sent to your email.
In a promotional sale that requires a code, the customer is responsible for placing the code.

Shipments:
The customer is responsible for providing the correct address, if there is an error the regular mail (USPS) will return the package to our facilities. We contacted you to pay the new shipping costs and update the address.

The Lovely Boxes one of the means it uses for shipping is USPS (regular postal service). Shipments are processed Monday through Friday and any order placed leaves between 1 to 2 business days as conditions allow. Once processed, the client receives his tracking number in his email.
All orders are considered delivered when the postal service
confirm that you have your order, we confirm this with receipt in the tracking number. This USPS service for our clients is NOT guaranteed as it is an external agency with which we do not have any contract.

The Lovely Boxes is not responsible for lost, stolen or broken packages confirmed to be delivered to the address entered by the customer. USPS provides a tracking number with which you can make any INDEPENDENT claim at any USPS distribution center.

Delivery (This service is only offered in Puerto Rico)
This is a personally delivered service that does not use USPS. All orders placed Monday through Thursday before 8:00 am are processed the same day and delivered the next business day. The customer will receive a text message to coordinate the time and day of delivery. A physical address is required for this service as it is delivered to you personally. In the event that there is no physical address, you will be contacted to correct details of the address and make the appropriate changes to the system. This service is guaranteed.

** You can go to the "Delivery" section for more detailed information about this service.

Items not available at the time of packing:

In a purchase, if any of the selected items is not available, a refund will be made for the unavailable item without prior notice.

Guarantees to articles that apply:

• The warranties cover that the electrical appliance does not turn on.
• The device cannot be mutilated or damaged even with an attempt to repair it.
• The warranty covers repair as a first attempt if not replacement.
• No refund is made under any conditions.
• Warranty subject to availability of the manufacturer according to its terms and conditions.